خبر تصویری – رئیس اتحادیه قالیشویان تهران، با تأکید بر ضرورت دقت شهروندان در انتخاب مراکز شست‌وشوی فرش گفت: مردم باید صرفاً از طریق سایت رسمی اتحادیه، قالیشویی‌های مجاز را شناسایی و انتخاب کنند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، امکان پیگیری قانونی وجود داشته باشد. حجت محمدی افزود :فعالیت برخی واحدهای غیرمجاز که عمدتاً از طریق تبلیغات فضای مجازی اقدام به جذب مشتری می‌کنند، موجب بروز اختلافات و نارضایتی‌هایی شده که رسیدگی به آن‌ها دشوار است.به گفته محمدی، دریافت فاکتور رسمی پیش از تحویل فرش یک الزام اساسی است و شهروندان نباید بدون اخذ فاکتور، فرش خود را تحویل دهند. وی تصریح کرد: در فاکتور باید مشخصات کامل فرش از جمله متراژ، نوع بافت (دستباف یا ماشینی)، وضعیت ظاهری، میزان آسیب‌دیدگی و لکه‌ها درج شود تا بعداً اختلافی ایجاد نشود. همچنین قیمت مندرج در فاکتور باید با نرخ‌های مصوب اعلامی در سایت اتحادیه مقایسه و پس از اطمینان، امضا شود.
رئیس اتحادیه قالیشویان تهران : هرگونه توافق اضافی مانند لکه‌بری ویژه، رفو یا ترمیم باید به‌صورت دقیق در فاکتور قید شود و شهروندان از توافق‌های شفاهی خودداری کنند، زیرا در صورت بروز اختلاف، تنها مستند قابل استناد همان فاکتور خواهد بود. وی تأکید کرد هیچ واحدی حق دریافت مبلغی خارج از نرخ‌های مصوب را ندارد، مگر در قالب خدمات اضافی که با رضایت مشتری و درج در فاکتور انجام شده باشد.محمدی همچنین توصیه کرد شهروندان هنگام تحویل گرفتن فرش، آن را به‌دقت بررسی کنند و در صورت مشاهده هرگونه ایراد، همان زمان موضوع را اعلام نمایند.وی با ذکر این نکته که مشتریان گول تبلیغات دورغین مانند سرویس رایگان و درصد تخفیف را نخورندتاکید کرد: حتی مشاهده شده این قالیشویی ها بیشتر از نرخ متعارف هم حساب می کنند و فقط تبلیغات گول زننده است. محمدی با اعلام این مطلب که در صورت مشاهده تخلف، امکان ثبت شکایت و پیگیری از طریق سایت اتحادیه به آدرس www.eght1351.com وجود دارد افزود: رعایت این نکات ساده می‌تواند از بروز بسیاری از مشکلات و خسارت‌های احتمالی جلوگیری کند.